В западных странах
судебные иски очень распространенное явление. При независимом суде люди не
боятся обращаться в судебные органы по любому поводу от бизнес споров и до
установки скворечника на ближайшем дереве. Порой эти поводы простому человеку со
стороны порой кажутся ненормальными, смешными и глупыми. Не раз приходилось
слышать примерно такую историю, что какая-то женщина подскользнулась на мокром
полу где-нибудь в ресторане быстрого обслуживания и отсудила потом миллионы
долларов у владельцев этого заведения. Нет недостатка в адвокатах, которые
легко берутся за подобные судебные иски против крупных компаний и корпораций,
даже если у них нет практически никакого шанса выиграть дело в суде. По крайней
мере, даже при отрицательном исходе дела адвокат делает себе рекламу, которая
ему очень сможет пригодиться в дальнейшем. Ну а в случае выигрыша - собственный
карман юриста пополнится круглой суммой.
Постоянный автор
одной из газет штата Колорадо, Randy Cassingham, который специализировался на репортажах из залов судов,
повидав на своем веку самые разные судебные разбирательства, учредил
специальную награду “The Stella Awards”,
названную по имени Стеллы Либек (Stella Liеbeck), которая ежегодно присуждалась самым нелепым
судебным искам. Чем эта женщина заслужила такую честь?
27
февраля 1992 года Стелла Либек, 79-летняя жительница столицы штата Нью-Мексико
города Альбукерк, заказала себе в одном из ресторанов McDonald's чашку
кофе за 49 центов. Женщина сделала свой заказ прямо из машины и получила его
через специальное окно ресторана, предусмотренное для таких клиентов. Она
сидела на пассажирском сиденье в Тойоте своего внука. В машине не было
специального держателя для пластиковой кофейной чашки, которыми сегодня оборудованы
практически все пассажирские авто. Стелла поставила чашку между своими коленями
и начала снимать с нее пластиковую крышку, чтобы добавить в кофе сахар и сливки.
Сделала она это неаккуратно и содержимое моментально пролилось на ее колени и
бедра, ошпарив эти части ее тела. Сын доставил Стеллу сразу в госпиталь, где у
нее врачи констатировали ожег третьей степени 6% поверхности кожи и меньшей
степени ожоги еще на 16%. Пострадавшая пробыла в госпитале 8 дней, где ей
пересадили небольшие участки кожи.
 |
Стелла
Либек
|
 |
Часть
ожогов Либек
|
Окончательное
заживление ошпаренных мест продолжалось два года. Первоначально Стелла подала
иск против McDonald's на сумму $20,000, которые должны были
погасить накопившиеся медицинские расходы Стеллы и возможное дальнейшее лечение.
В досудебном порядке в качестве мировой McDonald's предложил ей только $800, отказавшись
подымать эту сумму дальше. Тогда Либек обратилась к техасскому адвокату Риду
Моргану (Reed Morgan). Тот направил в суд новый иск, обвинив McDonald's в
"небрежности", в продаже кофе "небезопасным способом" и
"неправильно приготовленным". В качестве сделки Moрган
предложил закрыть дело за $90,000, но руководство McDonald's
отказалось. Тогда стоимость иска адвокат поднял до $300,000. Посредник в
досудебном порядке предложил снизить эту сумму до $225,000. McDonald's тем
более отказался и от этой суммы. Таким образом, до суда сторонам не удалось
прийти к согласию. Дело передали на рассмотрение присяжных.
Cудебные слушания по иску Стеллы Либек к компании McDonald's
проходили в штате Нью-Мексико с 8 по 17
августа 1994 года. Адвокаты пострадавшей стороны настаивали на том, что в
компании кофе отпускают при температуре 82-88°C, а при такой температуре пролитая жидкость
может вызвать ожог третьей степени в течении 2-7 секунд после соприкосновения с
кожей человека. Как указал тогда адвокат потерпевшей, в большинстве подобных
заведений кофе подают при температуре не более 60 °C. Представители McDonald's заявили,
что они продают кофе при несколько завышенной, чем обычно температуре,
поскольку большинство из тех, кто покупает кофе не выходя из машины, везут его
прямо домой или маленькими глотками потребляют в дороге. Чтобы по прибытии
домой кофе было правильной температуры его умышленно нагревают сильнее в
расчете на то, что по дороге оно немного остынет. Адвокат потерпевшей также
указал на то, что случай со Стеллой был не первый у McDonald's, и что
потерпевшим компания должна была выплачивать небольшие компенсации. На что уже
адвокат компании заявила о статистике, согласно которой такие происшествия
происходят не чаще, чем один раз на 23 млн проданных чашек кофе в McDonald's. "Это
очень мало и у знаменитой сети ресторанов фаст-фуда есть куда более серьезные
участки ответственности", - настаивала она.
В
конечном итоге жюри из 12 присяжных 18 августа 1994 года вынесло свой вердикт.
В нем было сказано, что в проишествии 80% вины за McDonald's и 20% за
Либек. И хотя на крышке чашки с кофе была предупреждающая надпись о наличии
внутри горячего напитка, жюри посчитало что буквы были недостаточно крупными и
заметными. Стелле судьей была назначена компенсация в US$200,000,
затем она была снижена на 20% до $160,000.
Кроме того, присяжные наложили на McDonald's дополнительные штрафные санкции в размере
$2.7 million,
поскольку этот случай ожога покупателя был не первым, а владельцы сети
ресторанов ничего не сделали для исправления ситуации. Судья снизил эту сумму
до $480,000. Таким образом, общая сумма штрафа на McDonald's
составила $640,000. (Сравните с первоначальной в $20,000! В 32 раза больше.)
Обе стороны оспорили это решение по разнымным причинам, но позднее договорились
между собой во внесудебном порядке. Точная сумма сделки не сообщалась, но
просочилась информация, что она была меньше $600,000.
Крупная
ли это потеря для McDonald's? Известно, что компания ежегодно по всему
миру продает только кофе на сумму $475 млн или $1.3 млн в день. В Америке
в окошки для отпуска заказов прямо в машину по утрам выстраиваются длинные
очереди в ожидании горячего и бодрящего напитка.
Случай
со Стеллой Либек вызвал бурную противоречивую реакцию в американских, и не
только, средствах массовой инфоромации. Одни говорили, что это дело "пример легкомысленного и
фривольного отношения к судебному разбирательству". Другие же настаивали,
что иск был "значимым и достойным".
Случай
со Стеллой Либек был обыгран, например, в знаменитом американском телесериале «Сайнфелд» (Seinfeld), где два главных персонажа
пробираются к своим местам в кинотеатре и один из них засунул чашку с кофе за
ремень. Споткнувшись о чьи-то ноги, этот герой падает в свое кресло с громким
криком "Кофе пролилось!"
Что в остатке?
1.Сама Стелла умерла
в 2004 году в возрасте 91 года, прожив последние десять лет достаточно
обеспеченно. (Всю прежнюю жизнь Либек была средней американкой с невысоким
доходом).
2. После
дела Либек McDonald's немного уменьшил температуру отпускаемого
кофе и сделал более заметными надписи на чашках с напитками, а также стал
использовать стаканчики из более плотного материала. Кстати, похожей
температуры кофе отпускается и в сети Starbucks.
3.Корреспондент
газеты, придумавший “The Stella Awards”, в 2012 году прекратил присуждение этой
награды, поскольку, по его мнению, количество "дурацких, вздорных и
фривольных" судебных исков зашкаливает за разумные пределы, загружая суды
работой, оплачиваемой из карманов налогоплательщиков.
Есть
массу людей, которые хотят отравиться (в прямом смысле этого слова) Кока-Колой
или бюргером из Burger King. Оборот этих компаний огромный и у них в этом
случае можно отсудить миллионы. А вот если вы идете по улице мимо строящегося
дома и на вас падает кирпич, то если строительная компания небольшая, много у
нее просто не отсудить. А вот с рыночного монстра, большой корпорации есть что
взять. Человеческая корысть не знает границ. Но и про крупный бизнес не
скажешь, что он белый и пушистый. Как только раздается критика в его адрес, представители
корпораций не приминут обратиться в суд для защиты своей деловой репутации,
чести и достоинства. Лоббисты корпоративной Америки порой пытаются
демонизировать систему гражданского судопроизводства и отвадить граждан
подавать иски против коммерческих фирм и крупных корпораций. Обе стороны здесь
стоят друг друга. Радует только одно, что в Америке никто не подвергает
сомнению важность и необходимость института присяжных.
Есть подобный опыт
исков и в России. В мае 2004 года,
выходя из "Макдоналдса" на Ленинградском шоссе в Москве, некая Ольга
Кузнецова попыталась открыть дверь, которая оказалась тугой и сразу же
захлопнулась. В результате женщина опрокинула на себя горячий кофе. Она
обратилась за помощью к работникам ресторана, однако те сказали, что у них в
аптечке нет лекарств, и предложили ей лед и полотенце. За квалифицированной
помощью пострадавшая обратилась в травмпункт, а затем в НИИ им. Склифосовского,
где ей поставили диагноз "ожоги 1-й и 2-й степени". Москвичка подала в
Бутырский суд Москвы иск о взыскании с "Макдоналдса" 100 тысяч рублей
за ожоги первой и второй степени от пролитого кофе и в качестве компенсации
морального ущерба. Как заявляла защита истицы, рестораном были нарушены права потребителя на
безопасность предоставляемой услуги, а также требование к предприятиям
общественного питания о наличии аптечки для оказания клиентам первой
медицинской помощи.
Через некоторое время Бутырский суд
Москвы прекратил производство по иску Ольги Кузнецовой к ресторану
"Макдоналдс". Как сообщила пресс-секретарь Мосгорсуда, "в суд
поступило нотариально заверенное заявление от истицы, в котором говорится, что
она отказывается от иска. Дело закрыто". В свою очередь сама Кузнецова заявила
только, что "Отказаться от иска - это мое право, но комментировать ничего
не буду".
Договорились полюбовно вне суда? Вполне
возможно. Но даже если это и так, сумма
выплат в случае с Кузнецовой наверняка на порядки меньше, чем получила Стелла
Либек. Ну тут уже по той поговорке: "Два мира - два Шапиро".
Дальше
я приведу примеры наиболее фривольности судебных исков и сутяжничества отдельных
личностей, ставших "лауреатами" “The Stella Awards”.